Ne hagyd veszni a befektetésed: visszavásároljuk TPO-s műköröm alapanyagaidat!
2025. szeptember 1-től az Európai Unió területén tilos a TPO-t (2,4,6-Trimethylbenzoyl-diphenyl phosphine oxide) tartalmazó műköröm alapanyagok forgalmazása és felhasználása.
Az erről szóló rendeletet itt olvashatod!
Ha nálunk vásároltál ilyen termékeket 2025. január 1. és május 23. között, és nem tudod őket felhasználni a megadott határidőig, lehetőséged van visszaküldeni őket számunkra 2025. szeptember 1. és szeptember 30. között.
Hogyan működik a visszavásárlás?
- Vásárlási időszak: 2025. január 1. – május 23.
- Szakmai regisztráció: Korábban szakmai vásárlóként regisztráltál webáruházunkban.
- Termékek állapota: Bontott, félig használt vagy bontatlan TPO-tartalmú termékek.
- Visszaküldési időszak: 2025. szeptember 1. – szeptember 30. között tudod visszaküldeni a termékeket.
- Visszatérítés: A vásárlás időpontjában fizetett ár 50%-át levásárolható kupon formájában térítjük vissza.
- Kupon felhasználása: Egyszer használható, a vásárlás értékének 100%-ában levásárolható.
Fontos: A visszavásárlási kampány kizárólag a TPO-t tartalmazó termékekre vonatkozik.
Miért éri meg részt venni?
Ez a lehetőség segít abban, hogy ne veszíts pénzt a megmaradt készleteiden, és támogatja a zökkenőmentes átállást a TPO-mentes alternatívákra. Így továbbra is a legmagasabb színvonalon szolgálhatod ki vendégeidet, miközben megfelelsz a jogszabályi előírásoknak.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
1. Milyen termékeket vásároltok vissza?
Csak a TPO-t tartalmazó műköröm alapanyagokat, amelyeket 2025. január 1. és május 23. között vásároltál nálunk, és 2025. szeptember 1. és szeptember 30. között visszaküldesz.
2. Hogyan tudom ellenőrizni, hogy egy termék tartalmaz-e TPO-t?
Az összetevők listájában keresd a "2,4,6-Trimethylbenzoyl-diphenyl phosphine oxide" megnevezést. Ha bizonytalan vagy, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
3. Mikor és hogyan kapom meg a levásárolható kupont?
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékeket, e-mailben küldjük el a kupont, amelyet egyszer használhatsz fel a webáruházunkban.
4. Meddig használhatom fel a kupont?
A kupon érvényességi ideje a kiállítástól számított 30 nap.
5. Mi történik, ha nem küldöm vissza a termékeket?
Ebben az esetben sajnos nem tudjuk biztosítani a visszatérítést. Javasoljuk, hogy élj a lehetőséggel a megadott visszaküldési időszakban: 2025. szeptember 1. és szeptember 30. között.
6. Miért csak május 23-ig vásárolt termékeket vásároljátok vissza?
Mert 2025. május 23-án született rendelet arról, hogy a felhasználók nem használhatják fel ezeket a termékeket. Aki ezt követően vásárolt ilyen alapanyagot, az saját felelősségére tette.
7. Miért csak a szakmai vásárlóinknak kínáljátok ezt a lehetőséget?
Mert a jogszabály kizárólag a szakmai felhasználókat érinti, a magánvásárlók nem szenvednek el anyagi hátrányt emiatt a változás miatt.
8. Miért csak a január 1. után vásárolt termékekre vonatkozik a visszavásárlás?
Mert a korábban vásárolt termékek a rendelet hatálybalépéséig – azaz 8 hónap alatt – elhasználhatók voltak, így ott nem indokolt a kompenzáció.
